Status zamówienia i śledzenie przesyłki

O postępie zamówienia informujemy Cię na bieżąco drogą mailową. Jeśli masz konto w MBSP.com.pl, możesz też sprawdzić historię zamówień bezpośrednio w panelu klienta.

📧 Jak śledzić zamówienie?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia.

Gdy zamówienie zostanie spakowane i nadane, wyślemy Ci kolejnego maila z linkiem do śledzenia przesyłki.

Śledzenie przesyłki odbywa się bezpośrednio na stronie przewoźnika (InPost, DHL itp.).

Jeśli masz konto, możesz sprawdzić historię i status zamówień w panelu klienta.

Etapy realizacji zamówienia

Zamówienie otrzymane

Potwierdzenie mailowe zostaje wysłane automatycznie.

Przygotowanie zamówienia

Pakujemy Twoje produkty (zwykle 1–2 dni robocze).

Zamówienie nadane

Otrzymujesz maila z numerem trackingowym i linkiem do śledzenia.

W drodze / Doręczono

Śledź przesyłkę na stronie przewoźnika.

Częste pytania

Nie otrzymałem maila z linkiem do śledzenia?

Sprawdź folder spam/śmieci. Jeśli nadal go nie ma – napisz do nas na czacie z numerem zamówienia.

Czy mogę śledzić zamówienie w panelu klienta?

Tak — po zalogowaniu możesz sprawdzić historię i statusy zamówień w panelu klienta. Link do śledzenia przesyłki u przewoźnika przychodzi mailowo po nadaniu paczki.

Masz pytania dotyczące statusu zamówienia?

Skontaktuj się z nami